よくあるご質問

担当者が急遽退職してしまい、引き継ぎがまったく出来ないのですが業務をお願いできるのでしょうか？

お任せください。
前任者様からの引き継ぎが出来ない場合は、システム、データ、書類などを調査して業務を把握してまずは現行業務が滞ることのないように引き継ぎます。
その後、新システムの導入と新業務フローの設計を行い、導入期間を経て運用開始します。

経理専任の担当者が社内にいないのですが、問題なくやりとりできるでしょうか？

はい、もちろん可能です。
経営者が経理を兼務されていたり、これから起業予定で経理専任担当の方がいらっしゃらなくても問題ありません。対応する業務内容はもちろん、ご質問やご相談に対しても丁寧にお答えいたします。

業務改善のコンサルティングは対応可能ですか？

はい、導入時のコンサルティングサービスのメニューとして行っています。
現状の業務をヒアリングしたうえで、最適な業務フローをご提案いたします。

現在使っているシステムを変更する必要はありますか？

本サービスをご利用いただく場合はマネーフォワード クラウドへの切り替えが必要になります。
すでにマネーフォワード クラウドをご利用頂いている場合でも、本サービスを提供するにあたり、より最適な設定への変更などが必要になることがあります。
マネーフォワード クラウドの導入や変更は、導入コンサルタントが設計から移行まで実施しますので、ご安心ください。

普段のコミュニケーションはどのようにとるのでしょうか？

日常業務に関するビジネスチャットツール（Chatwork、Slack）や、ビデオ会議ツールを利用します。
緊急時はお電話でのコミュニケーションも可能です。