マネーフォワード クラウド確定申告(FAQ)

Q. 「メールアドレスが未認証です」と表示されていますが、認証用メールが届いていません。

ログイン後の画面右上の吹き出しをクリックして「メールアドレスが未認証です」というメッセージが表示されている場合、まだご登録のメールアドレスの認証が完了していない状態です。

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メールアドレスの認証は登録されているメールアドレスに送られている認証メール記載のURLへアクセスすることで完了いたします。

ご登録時の認証メールを受信できていない場合には、ユーザー設定の画面より認証メールの再送信を行ってください。

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なお、「認証メールの再送に失敗しました」と表示される場合には、認証メールを再送する際に入力するメールアドレスとパスワードのいずれかに誤りがあります。
メールアドレス、パスワードを入力し直し、再度送信をお試しください。

なお、再送信を行ってもメールを受信していない場合には、お客さまのメールアカウントの迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、メールアドレスを誤って登録された場合は、ユーザー設定よりメールアドレスの変更を行ってください。

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