マネーフォワード クラウド確定申告(FAQ)

Q. 退会方法を教えてください。

退会手続きをする前に

下記の場合は退会の必要はありません。

(1)一時的に使用しない場合

マネーフォワード クラウド会計・確定申告は、有料プランの契約がない状態でご利用料金はかかりません。
データはそのまま保持されます。

一時的に利用を中止したい場合には、有料プランの解約をおすすめいたします。

操作手順は下記使い方ガイドをご確認ください。
解約方法について

(2)メールの配信を止めたい場合

各種設定>事業者の設定の「メール配信」のチェックボックスを外していただくことで、メールの配信を止めることができます。

操作手順は下記使い方ガイドをご確認ください。
マネーフォワード クラウド各サービスのメール配信停止方法

(3)新しい事業者を作成したい場合

事業者・年度の管理の「新しい事業者を作成」ボタンから、一つのアカウントで何個でも事業者を作成することができます。

退会手続きの操作方法

マネーフォワード クラウド会計・確定申告の退会はこちらのページから承ります。

操作手順は下記使い方ガイドをご確認ください。
マネーフォワード クラウド 各サービスの退会方法

無料家計簿・お金の見える化アプリ マネーフォワード ME やマネーフォワード クラウド請求書、マネーフォワード クラウド確定申告をご利用の場合にはそれぞれ退会が必要です。
マネーフォワード クラウド会計の退会時に案内が表示された場合には、それぞれのサービスの退会をお願いいたします。
※なお、提携各社のサービスからご利用中のお客さまの退会につきましては、各社お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

また、マネーフォワード クラウド会計・確定申告の操作方法に関するお問い合わせは、お申し込みプランに応じてメール・チャットにて対応しています。お気軽にお問い合わせください。

チャット
上記受付時間と同じ時間に、マネーフォワード クラウド会計・確定申告を開いている時に、右下に「オンライン – チャット対応窓口」というバーが表示されていますので、そちらをクリックしてお問い合わせください。

メール
24時間受け付けています。フィードバック・お問い合わせよりお問い合わせください。

無料家計簿・お金の見える化アプリ「マネーフォワード ME」登録の際にマネーフォワード クラウド会計を登録した場合

無料家計簿・お金の見える化アプリ「マネーフォワード ME」登録時に、マネーフォワード クラウド会計・確定申告を同時登録した場合、一度事業者を作成してから退会手続きを行う必要があります。

1.マネーフォワードと同じID・パスワードで下記のページでログインしてください。

マネーフォワード クラウド会計・確定申告ログイン

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2.「個人事業主」を選び、「作成する」をクリックします。

3.右上の「未設定」と記載された箇所をクリック、「ユーザー設定」をクリックします。

4.「退会する」ボタンをクリックし、退会に同意すると、手続きが完了します。

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お問い合わせをご希望のお客さまへ

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