マネーフォワード クラウド勤怠 使い方ガイド

「コンタクトセンター」へのお問い合わせ方法

概要

「マネーフォワード クラウド勤怠」の問い合わせ方法についてご案内いたします。

対象ユーザー

マネーフォワード クラウド勤怠をご利用中の全権管理者様

対象ページ

「サポート」

問い合わせ方法(メール)

マネーフォワード クラウド勤怠の画面右上の「?」マークをクリックし、「サポート」画面を開きます。

画面下部の「お問い合わせ」欄にてコンタクトセンターのメールアドレスを確認のうえ、ご連絡ください。
また、お問い合わせの際は、メール本文に「事業者番号」の記載をお願いします。

問い合わせ方法(チャット)

■受付時間:10:30~17:00(土日祝日除く)

画面の右下に「オンライン-チャット対応」と表示されている箇所をクリックします。

チャットウィンドウが立ち上がります。「お問い合わせ内容を選択」をクリックし、お問い合わせ内容を選択してください。

「メッセージ」の箇所にお問い合わせ内容の詳細を入力し、「チャットを開始」をクリックします。

「チャットサポートの使い方」についてはこちらのガイドをご参照ください。

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お問い合わせをご希望のお客さまへ

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