概要

MFクラウドファイナンスとはどのようなサービスですか?

MFクラウド会計・確定申告のデータを使用して、金融機関へ資金調達依頼を行うことを可能にした資金調達サービスです。

MFクラウドファイナンスの利用申込み方法を教えてください。

MFクラウドシリーズのアカウントをお持ちでない場合は こちら から新規登録をおねがいします。
既にMFクラウドシリーズをご利用いただいている場合は、ご登録済みのアカウントで ログイン してください。

利用料金はいくらですか?

MFクラウドファイナンスは無料でご利用いただけます。
ただし、MFクラウドシリーズのデータが申込条件(必要なデータ)に含まれている場合は
それに伴うご利用料金が発生することがございます。

個人事業主でもMFクラウドファイナンスを利用できますか?

個人事業主の方でもご利用いただけます。

事業を営んでいない個人でも利用できますか?

利用できません。
法人または個人事業主の方を対象としたファイナンス商品を提供しております。

従来の融資と違う点は何ですか?

審査申込みに必要な書類の準備が不要なため、従来の融資サービスより、
審査申込みまでの期間が大幅に短縮されています。

サービス

メールアドレス認証の有効期限(72時間)を過ぎてしまいました。再送信することはできますか?

画面右上の事業所名をクリックしていただき、
ユーザー設定>認証メールの再送信 画面から再送信できます。

事業所区分(法人/個人事業主)の変更はできますか?

事業所区分(法人/個人事業主)の変更はできません。
お手数ですが、一度退会手続きを行った後、48時間後に新規登録をお願いいたします。

登録したメールアドレスの変更はどのように行いますか?

画面右上の事業所名をクリックしていただき、
ユーザー設定>メールアドレスの変更 画面から変更できます。

アカウントの新規登録画面で、「メールアドレスは既に利用されています」というメッセージが表示されました。なぜですか?

MFクラウドシリーズへ登録済みのメールアドレスを入力した場合、当該メッセージが表示されます。
別のメールアドレスをご用意のうえ新規登録していただくか、パスワードをお確かめのうえこちらからログインしてください。

ログインパスワードを忘れてしまいました。再発行はできますか?

パスワードをお忘れの方はこちら」のリンクからパスワードを再発行できます。
アカウントをご登録いただいた際のメールアドレスへメールを送信しますので、メール本文に記載の仮パスワードでログインしてください。

パスワードの変更はどのように行いますか?

画面右上の事業所名をクリックしていただき、
ユーザー設定>パスワードの変更 画面から変更できます。

お知らせメールの配信を停止することはできますか?

画面右上の事業所名をクリックしていただき、
ユーザー設定>メール受信設定 画面から変更できます。

「データ連携でエラーが発生しています」というエラーメッセージが表示されました。

MFクラウド会計のデータ連携においてエラーが発生しています。
MFクラウド会計で取得状況をお確かめください。エラー原因についてはMFクラウド会計のサポート窓口へお問い合わせください。

画面右上に表示されている事業所名の編集はできますか?

編集可能です。
事業所情報画面の会社名称(個人事業主の場合は「契約者名」)を編集してください。

メンバー追加はできますか?

MFクラウドファイナンスはメンバー追加することはできません。
MFクラウド会計の事業所のオーナー権限を持ったアカウントのみログインが可能です。

同じメールアドレスで、複数事業所を管理しています。ログイン先の事業所はどのように選択できますか?

MFクラウドファイナンスではログイン先の事業所を指定することができません。
最後にアクセスした事業所へログインする仕組みとなっていますので、
お手数ですがMFクラウドシリーズの別サービスへログイン後
融資希望の事業所へ切替えた後にMFクラウドファイナンスへログインしてください。

【会計の場合】
1.MFクラウド会計へログイン
2.「事業所・年度の切替」>融資申込みする事業所へ「切替」
3.MFクラウドファイナンスへログイン

連携するインターネットバンキングは、売上の入金口座である必要がありますか?

連携するインターネットバンキングに関して、制限はございません。

ログイン画面で、「MFクラウドファイナンスを利用する権限がありません」というメッセージが表示されました。なぜですか?

オーナー権限が付与されていないことが原因です。
MFクラウドファイナンスは、MFクラウド会計をお使いの場合、オーナー権限を持ったアカウントのみご利用が可能です。

「メールアドレスの変更」メニューが見当たりません。

メールアドレス認証が未完了の場合、「メールアドレスの変更」メニューは表示されません。
メールアドレス認証完了後にご操作ください。

事業所情報の登録は必須ですか?

事業所データの登録は任意です。
ご登録いただくと、入力した内容が審査依頼画面の基本情報に反映されるため、毎回入力する手間を省略することができます。

ログイン画面で、「メールアドレスもしくはパスワードが間違っています」というメッセージが表示されました。なぜですか?

入力内容に誤りがあります。
以下の点についてご確認のうえ、再度入力してください。
・大文字/小文字の間違いがないか
・全角になっていないか
・CapsLockが有効になっていないか。

ログイン情報を失念し、アカウントがロックされてしまいました。どのように解除できますか?

連続して5回誤るとアカウントがロックされます。
アカウントのロックは6時間後に解除されます。

MFクラウド会計で、連携するインターネットバンキングを追加しました。MFクラウドファイナンスにおいて、必要な操作はありますか?

MFクラウドファイナンスにおいて、既に銀行口座連携が完了している場合は、必要な操作はありません。
MFクラウド会計で連携していただければ、自動的にMFクラウドファイナンスと連携します。

パスワードの再発行画面で、「メールアドレスに該当するユーザーが存在しません」というメッセージが表示されました。なぜですか?

入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
また、メールアドレス認証が完了していない場合はパスワードの再発行ができません。
お手数ですが下記宛先までお問い合わせください。
メールアドレス:finance.feedback@moneyforward.com

審査

審査申込の履歴や審査状況、返済状況は確認できますか?

審査申込の履歴および状況は、「調達状況の確認」画面からご確認いただけます。
なお、審査状況や返済状況の反映にはお時間がかかる場合がございます。状況の詳細につきましては各金融機関へご確認ください。

審査依頼内容の変更・キャンセルはできますか?

MFクラウドファイナンス画面で、審査申込内容の変更・キャンセル操作はできません。
変更・キャンセルにつきましては各金融機関へお問い合わせください。

審査結果はどのように通知されますか?

原則、お申込の際にご入力いただいたメールアドレスへ連絡いたします。
なお、ご連絡方法はファイナンス商品によって異なる場合がございます。詳細は各金融機関へご確認ください。

「メールアドレスを認証してください。認証後、お申し込みいただけます。」というメッセージが表示されました。なぜですか?

メールアドレス認証が未完了の場合は申込みできません。
メールアドレス認証完了後に再度お申込みください。

「既に審査中の商品に対するお申込はできません。審査完了後、再度お申込下さい」というメッセージが表示されました。なぜですか?

審査中の商品には申込むことはできません。
審査完了後、ステータスが「返済中」または「否決」に変わりましたら再度お申し込みください。

融資が実行されました。MFクラウドファイナンス画面で、融資額および金利を確認することはできますか?

MFクラウドファイナンスの画面では、融資額および金利を確認することはできません。
ご契約内容の詳細に関しては、各金融機関へご確認ください。

商品

審査申込はどのように行いますか?

返済総額の試算画面の「条件を確認する」ボタンからお申し込みください。

申込条件はありますか?

申込条件については、各ファイナンス商品の詳細(金融機関サイト)をご確認ください。

一度否決されましたが、再度審査申込みすることはできますか?

審査後であれば再申込みが可能です。
ただし、ファイナンス商品によって異なる場合がございますので、詳細は各金融機関へご確認ください。

開業したばかりですが、決算前でも審査申込みできますか?

必要なデータを満たしていれば申込むことが可能です。

MFクラウドシリーズはフリープラン(無料)で利用しています。フリープランでも審査申込みできますか?

フリープランの場合でも、必要なデータをご準備いただければお申込み可能です。
申込条件については、各ファイナンス商品の詳細(金融機関サイト)をご確認ください。

退会

退会はどのように行いますか?

MFクラウドファイナンスへログイン後
画面右上の事業所名をクリックしていただき、
ユーザー設定>退会 画面からMFクラウドファイナンスサービスの退会が可能です。

MFクラウドファイナンスを退会した場合、他のサービスへ影響はありますか?

MFクラウドファイナンスを退会されても、他サービスへ影響はありません。
MFクラウド会計などをご利用の場合は、引き続きご利用いただけます。

誤って退会してしまいました。退会前の申し込み履歴を復元することはできますか?

退会後は、MFクラウドファイナンスで保持していたすべてのデータが破棄されます。
退会前のデータを復元することはできません。

その他

利用推奨環境は何ですか?

推奨環境ブラウザは下記の通りです。

Internet Explorer 10 以上
Google Chrome 最新版
Firefox 最新版
Safari 最新版

画面解像度はSXGA(1280×1024)以上でご利用下さい。

タブレット・スマートフォンでも利用できますか?

現在、タブレット・スマートフォンからのご利用には対応しておりません。
サービス開発をお待ちいただけますと幸いです。

操作方法を確認したいです。問い合わせ窓口はありますか?

MFクラウドファイナンスに関するお問い合わせはメールで承っております。
お手数ですが、お問い合わせフォームをご利用いただくか、下記宛先までお問い合わせください。
メールアドレス:finance.feedback@moneyforward.com