取締役CFO 川村様：弊社は、2018年6月期にマネーフォワード クラウド経費を導入しました。これまで経費精算が発生する社員は3人ほどだったのですが、それが10人以上に増え、福岡に拠点ができたりと状況が変化し、業務の効率化を考える時期に差し掛かっていた背景がありました。2017年にマネーフォワード クラウド会計を導入しており、システム連携の視点から、マネーフォワードのサービスで統一した方がより業務がスムーズになるだろうと考えました。

また、当時は経理業務を外部に委託していたこともあり、なるべくオンラインで完結させたいと考え、電子帳簿保存法プランを選択しました。業務フローですが、領収書を受領日翌日から3日以内に電子化（受領者入力方式）するのは現場社員の負担が大きいと考え、37日以内の運用（業務処理サイクル方式）を選択しました。領収書は台紙へ糊付けせず、クリッピング止めしたものを提出してもらっています。提出方法が簡便になったためか、営業部門の提出が早くなったと感じています。今後は定期検査を経て原本破棄を予定、運用を調整しながら帳簿の電子化を進めていきたいと考えています。

そもそも我々が業務の効率化に積極的なのは、代表取締役CEO・増木のバックグラウンドによるところが大きいかもしれません。増木は、2012年7月に前身となる株式会社落し物ドットコムを設立しました。設立から約4年間は一人会社で、コーポレート業務もすべて増木だけで回していたので、あらゆる業務を効率化せざるを得なかったそうです。

試行錯誤しながら工夫しどころを見つけてきた増木の経験が、社内風土にも根付いていると感じます。経理業務に関しても、電子化の推進は我々からしても当然のことでした。紙によるアナログ管理もやろうと思えばできますが、もっと効率的な方法はないかと模索した結果、このような決断にいたったわけです。

私が増木から与えられたミッションは「組織がスケールアップしても破綻しないような効率的な仕組みづくり」であるため、入社以来ずっと効率化は意識しています。そのため、効率化につながるシステムやサービスの導入には積極的です。なかでも、とりわけ重視しているのは、全社の業務を見渡したときに「特定の業務での部分最適ではなく、管理部門として全体最適になるか否か」という点。仮に、ひとつの機能がとても優れていて、使い勝手がいいからというだけでは採用はしません。それよりも、複数のシステムが一気通貫でつながるかどうかが大事ですね。例えば、システムごとに個別でデータ設定するのではなく、1つのデータを流用できたほうが効率的ですよね。

特に、管理部門は決算にかける業務のウエイトが大きいので、会計だけではなく人事や経費とシステム連携できることが効率化に欠かせません。その点においては、マネーフォワードで連携の仕組みを構築できているので、とても満足しています。

とはいえ、「自分たちにとってベストな仕組みはどのように構築するべきなのか」というテーマは、頭を悩ませるポイントですよね。ちなみに弊社の場合は「代表の増木が自ら率先してサービスやシステムをお試し期間に使い倒す」ということをしています。

代表がそこまでパワーをかけていいものなのだろうか……という疑問は一旦脇に置いておくとして（笑）、比較検討において価格や条件表を並べて難しく考えるよりは、まずは2週間など期限を決めて飽きるくらい徹底的に使い込んでみることが大事だと思っているんです。PDCAの”D”からはじめるイメージですね。徹底的に使ってみたうえで、自社の業務へ組み込みが難しければ採用を見送ればいいわけです。

このように、業務効率向上に寄与するシステムかどうかを判断する方法として、経験と知見を持っている人が使い込んでみることをおすすめしたいですね。とはいえ、システムは常に進化するもの。一度見送ったとしても、アップデートによってフィットするシステムに変化しているかもしれません。バックオフィス向けのITシステムは急速に発展しているので、次々に追加される新機能は定期的にウォッチするようにしています。

エンタープライズ事業部 事業開発責任者 石田様：弊社は営業メンバーの数が少ないので、お客様からの問い合わせに対する一人あたりの稼働数が多く、会社に戻れない日も多いです。申請件数にするとだいたい毎月1人40～50件ぐらいでしょうか。エクセルのアナログ管理だと会社のパソコンから紙に出力して上長に確認を取らないといけないので、時間的にも工数的にも負担があります。その点マネーフォワード クラウド経費を導入してからは、スマートフォンから簡単に経費申請や承認ができるのでとても助かっています。

移動の隙間時間を活用できるので、申請も手間がかからず、だからこそ期日までにスムーズに申請しようと思えるのか、営業メンバーも割と早めに精算していますね。

また、モバイルSuicaと自動連携できる点もマネーフォワード クラウド経費のいいところです。紙で管理していると、乗換案内サービスで経路や運賃を調べ直して、経路と金額をエクセルに記載する手間が発生するものです。しかしマネーフォワード クラウド経費なら、乗降駅や金額のデータがモバイルSuicaから自動で取り込まれるので調べ直す手間も省けます。他にもJapanTaxiとの自動連携も活用しており、乗降場所や日付、金額に加え、電子領収書も取り込まれるため、紙の領収書が不要となります。領収書のペーパーレス化という点においても先進的なサービスだなと感じます。

弊社は、創業間もないスタートアップなので人に余裕がない分、無駄を減らすことにこだわりを持っているメンバーが多いです。もし、人を増やせる余力があったとしても、安易に増やすのではなく、一人ひとりのパフォーマンスを高めるべきだと思っています。

「フィールドセールスの価値ってなんだろう」、ひいては「自分の価値ってなんだろう」を自分に問い、価値を高めることにフォーカスしないと取り残される時代。事業開発責任者としても、無駄を省き、営業に集中できる環境をつくっていきたいと思っています。