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税理士“税務の悩み”
相談できる
業務・税務サポート

【サポート期間】

2024年116
2024年329
相談時間:平日10:30〜16:00

業務・税務サポートとは?

個人事業主の確定申告にまつわる業務・税務のお悩みに
税理士がチャットで無料でお答えするサービスです。

このような判断に迷う疑問や
お悩みが解決できます!

このような判断に
迷う疑問やお悩みが
解決できます!

  • 「こういう取引はどんな仕訳にすればいいの?」
  • 「これって、経費になるんだっけ?」
  • 「開業届を出す前に副業で得ていた収入は雑所得?事業所得?」
  • ※ 問い合わせ内容によっては対応ができない場合があります。
  • ※ 順次のご案内となるため、問い合わせ状況により税理士への取次までにお時間をいただく場合があります。
  • ※ 確定申告時期の終了間際は問い合わせが混雑する可能性が高いため、ご留意ください。
  • ※ チャットサポートはクラウド確定申告《Web版》でご利用いただけます。

業務・税務サポートの
利用方法

STEP.1

マネーフォワード クラウドにご登録

以下ボタンの遷移先の画面にてアカウントをご登録ください

新規登録して相談する

※ すでにマネーフォワード クラウドのアカウントをお持ちの方はご登録不要です。
STEP.2にお進みください。

STEP.2

有料プランのご登録

事業者登録後に表示される「有料プランへの申し込み」から登録

マネーフォワード クラウド請求書の画面右上の事業者名をクリック後に表示される「有料プランへの申し込み」選択箇所の説明 新規登録して相談する

※ すでにご登録いただき、有料プランご利用の方はSTEP3へお進みください。

STEP.3

チャットサポートにて
問い合わせ内容を送信

チャットサポートの説明

マネーフォワード クラウド確定申告《Web版》の
ホーム画面右下にあるチャット機能から相談内容を入力すると
サポート窓口に相談が届き、内容が確認されます。

(相談時間:平日10:30〜16:00)

  • ※ チャットサポートはクラウド確定申告《Web版》でご利用いただけます。
  • ※ チャット内の【オペレーターによるサポートを希望する】をクリック後、相談内容をご入力ください。
  • 新規登録して相談する

    すでに有料プランご利用の方はこちらからログイン

STEP.4

税理士への相談スタート

お客さまからのご相談内容が税理士からの回答となる場合
STEP.3でのチャットサポート内で
税理士と会話ができるチャットへご案内いたします。

  • ※ チャットサポートはクラウド確定申告《Web版》でご利用いただけます。
  • ※ 問い合わせ内容によっては対応ができない場合があります。
  • ※ 順次のご案内となるため、問い合わせ状況により税理士への取次までにお時間をいただく場合があります。
  • ※ 確定申告時期の終了間際は問い合わせが混雑する可能性が高いため、ご留意ください。
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業務・税務サポートの内容

利用対象者

本サービスを利用する時点で有料プランを利用しているお客さまが対象です

  • パーソナルミニ:
    月額プラン または 年額プラン
  • パーソナルミニ(Android / iOS):
    月額プラン
  • パーソナル:
    月額プラン または 年額プラン
  • パーソナルプラス:
    年額プラン

※ 無料トライアル中/プロダクトキー利用/各種クーポンによる有料プラン利用中の方も対象です。

サポート対応範囲

  • 個人事業主の記帳に関するご相談
  • 個人事業主の経理業務に関するご相談
  • 個人事業主の確定申告に関するご相談(ただし、所得税・消費税に限ります)

※ 所得税・消費税以外の税金に関するご相談や経営・資金繰り等に関するご相談は、対応することができませんのでご留意ください。

サポート期間・営業時間

【サポート期間】

2024年1月16日(火)
〜3月29日(金)

営業時間:平日 10:30~16:00

  • ※ 営業時間前後は上記時間帯でも対応できない場合があります。

注意事項

  • 本サービスのご利用は、利用規約に同意していただく必要があります。
  • 本サービスはマネーフォワード クラウド確定申告《Web版》でご利用いただけます。
  • 本サービスは無料で相談いただけますが、有料プランを利用しているお客さまがご利用できるサービスです。
  • 本サービスは、弊社がお客さまからのご相談をパートナー税理士に取り次ぎ、パートナー税理士がお客さまからのご相談に回答するサービスです。弊社が税理士法2条1項3号の「税務相談」を行うものではございません。
  • 対応可能な税理士が不在の場合やお問い合わせが混雑した場合など、ご相談に対応できない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 対応範囲外のご相談については、回答することができません。また、対応範囲内のご相談であっても、具体的な内容等により回答できない場合があります。
  • 本サービスは、お客さまからのご相談に対して税理士がアドバイスを行うサービスであり、申告書の作成、記帳などの代行業務、お客さまの作成した帳簿・申告書のチェック、検算等の作業を行うことはできません。
  • 本サービスにおける回答は、回答時点の法令に基づいて一般的な事項について説明を行うものであり、ご相談の前提となる事実関係やご相談時期により回答が異なる場合があります。
  • 本サービスにおける回答は、確定申告など各種手続きの正確性を保証するものではありません。
  • 本サービスは順次のご案内となるため、問い合わせ状況により税理士への取次までにお時間をいただく場合があります。
  • 確定申告時期の終了間際は問い合わせが混雑する可能性が高いです。あらかじめご留意ください。
  • 事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の内容の変更、追加、中止、廃止等をする場合があります。

マネーフォワード クラウド確定申告が おすすめである
の理由

入力から申告まで「確定申告」に必要な機能を網羅

面倒な作業は
“すべて自動化”

インターネットバンキングやクレジットカードとの連携で取得した明細からの仕訳入力はもちろん、家計簿アプリ「マネーフォワード ME」との連携で家計簿データを利用した入力も可能です。

申告に必要な書類を
“自動作成”

確定申告書B、青色申告決算書など、確定申告の必要書類が自動作成できます。e-Taxにも対応の個人事業主向けの確定申告ソフトです。

アプリでもっと
“簡単に”

アプリでレシートを撮影するだけで、日付・金額などを読み取り、自動で仕訳が作成されます。Web版・アプリ版の併用でより便利にご利用いただけます。

よくあるご質問

どのような範囲の質問に答えてくれますか?

個人事業主の所得税の確定申告と消費税申告に関する質問にお答えします。

帳簿など事業者の情報をみて回答してもらえますか?

回答範囲は一般的な質問のみであるため、事業者の状況を把握しての回答は行えない場合があります。

土日も対応していますか?

土日は対応していません。平日の10時半から16時までの対応です。

必ず税理士への相談ができますか?

お問い合わせ状況や税理士の対応状況によって、お繋ぎできない場合があります。