導入サポート（有償）
初期設定から運用開始までの導入をご支援します（標準導入期間：約３ヶ月）
１.専任担当者によるサポート
専任担当者が導入のサポートを行います。運用開始まで伴走いたしますので、システムに不慣れなお客様でもご安心いただけます。
サポートプランにより、電話サポートや往訪/WebMTGの有無等がことなりますので、ご状況に合わせてご選択ください。２.キックオフMTG
専任担当者が設定開始前に設定に必要な内容やスケジュールをWebMTGで共有いたします。
いつまでに何を設定しておく必要があるか
社内での確認や必要な資料はなにか
設定にあたっての質疑応答
３.個別設定講座
専任サポート担当が質疑応答しながら設定のアドバイスを行います。マンツーマンで対応しますので、疑問点や設計の相談ができるので安心です。
※往訪での対応はJR田町駅より60分圏内となります。60分圏外はWebMTGとなります。４.多様なサポートプラン
設定代行や従業員様向けの説明会等々、多様なプランをご用意しておりますので、ご状況に合わせて、必要なサポートをお選びいただけます。
３つの導入サポートプラン
お客様の環境に合わせて３つのサポートプランをご用意いたしました。
| ライトプラン | サクセスプラン | おまかせプラン | |
|---|---|---|---|
| 料金 | お見積り | ||
| 対象となるお客様 | 専任担当に電話やMTGで疑問を解消したい、スケジュール通りに設定/設計を進めたいお客様が対象となります。 専任担当が運用開始までしっかり伴走します。 | 専任担当が貴社の運用をヒアリングさせていただき、最良の設定を提案し弊社にて設定/設計をいたします。 設定のお時間を取りづらいお客様におすすめです。 | |
|
|
||
| ライトプラン | サクセスプラン | おまかせプラン | |
|---|---|---|---|
| 料金 | お見積り | ||
| サポート期間 | 3ヶ月 | 3ヶ月 | 3ヶ月 |
キックオフMTG
| 〇 | 〇 | 〇 |
| 個別設定会 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 専任担当 （メール） | 〇 | 〇 | 〇 |
| 専任担当 （電話） | × | 〇 | 〇 |
| ミーティング （Web/往訪） | × | 〇 （1回） | 〇 （4回） |
| 従業員データ移行 | × | 〇 | 〇 |
| 有給残日数 データ移行 | × | 〇 | 〇 |
| 就業ルールの作成 | × | × | 〇 |
| ワークフロー/ 役職階層設定 | × | × | 〇 |
- サポート期間
- 3ヶ月
- キックオフMTG
キックオフキット
タスク/スケジュール - ○
- 個別設定会
- ○
- 専任担当（メール）
- ○
- 専任担当（電話）
- ×
- ミーティング（Web/往訪）
- ×
- 従業員データ移行
- ×
- 有給残日数データ移行
- ×
- 就業ルールの作成
- ×
- ワークフロー/役職階層設定
- ×
専任担当が運用開始までしっかり伴走します。
- 電話サポートや訪問/Webによるサポートがほしい
- MTGで疑問点を解消したい
- 運用開始日が決まっており、スケジュールどおりに進めたい
- 設定や設計を電話で相談したい
- サポート期間
- 3ヶ月
- キックオフMTG
キックオフキット
タスク/スケジュール - ○
- 個別設定会
- ○
- 専任担当（メール）
- ○
- 専任担当（電話）
- ○
- ミーティング（Web/往訪）
- ○（1回）
- 従業員データ移行
- ○
- 有給残日数データ移行
- 〇
- 就業ルールの作成
- ×
- ワークフロー/役職階層設定
- ×
専任担当が運用開始までしっかり伴走します。
- 電話サポートや訪問/Webによるサポートがほしい
- MTGで疑問点を解消したい
- 運用開始日が決まっており、スケジュールどおりに進めたい
- 設定や設計を電話で相談したい
- サポート期間
- 3ヶ月
- キックオフMTG
キックオフキット
タスク/スケジュール - ○
- 個別設定会
- ○
- 専任担当（メール）
- ○
- 専任担当（電話）
- ○
- ミーティング（Web/往訪）
- ○（4回）
- 従業員データ移行
- ○
- 有給残日数データ移行
- ○
- 就業ルールの作成
- ○
- ワークフロー/役職階層設定
- ○
設定のお時間を取りづらいお客様におすすめです。
- すべての設定/設計をマネーフォワードに依頼したい
- 自社の運用を電話/MTGを通して相談して最良の設計にしたい
- スケジュール通りに進めたい
設定代行サービス
導入サポートプランとは別に個別の設定代行のご利用も可能です。組み合わせてご利用ください。
例）ライトプラン＋ワークフロー設定＋説明会 という組み合わせも可能です。
| メニュー | 価格（税抜） | サービス内容 | 対象マスタ | お申込条件 |
|---|---|---|---|---|
| 有給残日数 データ移行 | お見積り | 有給残日数データの移行作業 | 休暇ルール 休暇管理 | 就業規程のご提出 従業員データの登録 |
| 就業ルール 設定 | 就業ルール設定の代行 | 就業ルール | 就業規程のご提出 従業員データの登録 | |
| 従業員 データ移行 | 従業員データの インポート作業代行 | 役職階層 従業員一覧 | 入力シートへの記載 | |
| ワークフロー 設定 | ワークフローと 役職階層の設定代行 | ワークフロー 役職階層 | 組織図のご提出 入力シートへの記載 |
- サービス内容
有給残日数データ移行作業
- 対象マスタ
休暇ルール
休暇管理 - お申込条件
就業規程のご提出
従業員データの登録
- サービス内容
就業ルール設定の代行
- 対象マスタ
就業ルール
- お申込条件
就業規程のご提出
従業員データの登録
- サービス内容
従業員データのインポート作業代行
- 対象マスタ
役職階層
従業員一覧 - お申込条件
入力シートへの記載
- サービス内容
ワークフローと役職階層の設定代行
- 対象マスタ
ワークフロー
役職階層 - お申込条件
組織図のご提出
入力シートへの記載
その他サポートサービス
代行設定サービスの他、集合型研修サービスや個別での運用相談のお打ち合わせなどもご用意しており導入を最後までサポートします。
| メニュー | 価格（税抜） | サービス内容 |
|---|---|---|
| 説明会 （一般利用者向け） | お見積り |
|
| 個別MTG | ※田町駅から60分圏内となります。
|
-
サービス内容
・一般利用者様向けに基本的な操作方法をご案内します。
・約60分
・基本的な操作方法のみのご案内となります。
個社ごとの設定内容はご案内いたしかねますので、ご了承ください。・都内以外の場合は別途旅費をいただく場合がございます。
-
サービス内容
※田町駅から60分圏内となります。
60分圏外はWebMTGにて対応をいたします。・エンジニアの同席が必要な場合、エンジニアはリモートでの同席となります。
・お時間は最大60分とさせていただきます。
・事前準備が必要な場合は、情報のご提供をお願いすることがございますので、ご協力ください。
（土日祝は除きます）